Näin kirjoitat lentoemännän ansioluettelon
Lentoemännän ansioluettelon tärkein tavoite on osoittaa, että hakija on tervetullut lisä matkustamohenkilökuntaan. On tärkeää, että ansioluettelosi profiiliosio on näyttävä ja että mainitset siinä ominaisuuksia ja taitoja, jotka ovat lentoemännän työssä tärkeitä. Työkokemusosiossa on hyvä mainita tärkeimmät työpaikat painottaen erityisesti matkailualan töitä. Jos sinulla ei ole alan työkokemusta, voit mainita tärkeitä kokemuksia, yhdistysten tai järjestöjen jäsenyyksiä ja kiinnostavia harrastuksia. Laadi ansioluetteloosi myös taito-osio ja muista mainita sekä pehmeitä että kovia taitoja, jotka ovat tärkeitä lentoemännän työssä. On aina hyvä lukea työpaikkailmoitus tarkasti ja sisällyttää siinä vaadittavia taitoja ansioluetteloon. Lentoemännällä on oltava hyvät asiakaspalvelutaidot, viestintätaidot ja hänen tulee osata ratkaista ongelmia. Lentoemännän ansioluettelon tärkein tavoite on näyttää työhönottajalle, että ole osaava, tehokas ja ahkera työntekijä, joka on luonteeltaan ystävällinen ja yhteistyökykyinen.
Esimerkki Profiilista
Sisällytä tähän kohtaan tärkeimmät saavutuksesi ja taitosi. Keskity työpaikkoihin ja saavutuksiin, joista olet ylpeä, ja kiinnitä huomiota vaikuttavimpiin taitoihisi. Katso esimerkkejä seuraavassa.
Innostunut ja kokenut lentoemäntä, joka rakastaa matkustamista. Kuuden vuoden kokemus lentoemäntänä sekä yksityiskoneissa että kaupallisissa lentoyhtiöissä. Tottunut avustamaan lentohenkilöstöä ja matkustajia sekä varmistamaan, että lentomatka on kaikille osapuolille positiivisen kokemus. Ystävällinen, iloinen ja asiakaspalveluhenkinen. Suorittanut turva- ja ensiapukoulutukset ja osoittanut toimivansa vaaratilanteissa rauhallisesti ja tehokkaasti.
Esimerkki työkokemuksen muotoilusta
Luettele kaikki työpaikat, jotka ovat oleellisia lentoemännän työn kannalta, sekä työpaikat, joiden toimenkuva ja/tai vaadittavat taidot ovat osittain samoja kuin lentoemännän työssä. Muista käyttää dynaamisia verbejä ja mainitse ansiot ja saavutukset, jotka todistavat sinun olevan erinomainen ehdokas tähän työpaikkaan. Katso esimerkkejä seuraavassa.
- Toimin kuusi vuotta lentoemäntänä Finnairilla.
- Avustin matkustajia, annoin tietoja ja ratkaisin ongelmatilanteet tahdikkaasti.
- Noudatin työssäni ilmailualan vallitsevia turvallisuusmääräyksiä.
- Suoritin lennon aikana eri tehtäviä matkustajien turvallisuuden ja viihtyvyyden takaamiseksi.
- Olin täsmällinen ja luotettava kaikissa työtilanteissa.
Esimerkki Koulutuksesta
Luettele tässä kohdassa kaikki suorittamasi tutkinnot. Myös erilaiset kunniamaininnat ja stipendit on hyvä mainita tässä kohtaa. Jos olet suorittanut alempaa korkeakoulututkintoa eli kandidaatin tutkintoa korkeamman tutkinnon, ylioppilastutkintoa ei tarvitse mainita. Katso esimerkkejä seuraavassa.
- 2013 Finnair Flight Academy, matkustamohenkilökunnan koulutus, Vantaa
- 2007–2010 Haaga-Helia, liiketalouden koulutus, Porvoo
Esimerkki Taidoista
lentoemännän ansioluettelo sisältää oleellisia taitoja, joita työnantaja tai haastattelija etsii työnhakijassa. Sisällytä ansioluetteloosi sekä pehmeitä että kovia taitoja, jotka ovat tärkeitä lentoemännän työssä. Katso esimerkkejä seuraavassa.
- Luotettavuus
- Turvallisuusmääräykset
- Elvytys ja ensiaputaidot
- Sosiaaliset taidot
- Tiiminrakennustaidot
- Toiminta hätätilanteissa
Mitä lentoemännän toimenkuvaan kuuluu?
Lentoemännät huolehtivat matkustajien turvallisuudesta, mukavuudesta ja yleisestä tyytyväisyydestä lennon aikana. He ovat saaneet koulutuksen erilaisiin ennen lentoa, lennon aikana ja lennon jälkeen suoritettaviin tehtäviin. Lentoemäntien on kommunikoitava tehokkaasti miehistön muiden jäsenten kanssa sen varmistamiseksi, että kaikki tehtävät suoritetaan määräysten mukaisesti. He tarjoilevat ruokia ja juomia, antavat tarvittaessa ensiapua sekä ohjaavat matkustajia hätätilanteissa. Lentoemännän pääasiallinen tehtävä on huolehtia, että lentomatka sujuu turvallisesti ja rauhallisesti.
