Tarjoilija – Työhakemusesimerkki

Hyvä työhakemuskirje on kuin täydellinen illallinen – se on huolella valmistettu ja näyttävästi tarjoiltu. Tarjoilijana tiedät, kuinka tärkeä ensivaikutelma on. Samoin kuin annoksen esillepano vaikuttaa asiakkaan kokemukseen, hakemuksesi ulkoasu ja sisältö ratkaisevat, huomataanko sinut. Tässä kirjoitusoppaassa kerromme, miten kirjoitat hakemuksen, joka herättää työhönottajan kiinnostuksen ja saa hänet haluamaan sinut osaksi tiimiään. Nyt on aika esittäytyä parhaassa mahdollisessa valossa!

Tarjoilijan työhakemusesimerkin koko teksti

Tarjoilijan työhakemuksen osat

Hyvä työhakemus on kuin onnistunut asiakaspalvelutilanne – selkeä, ammattimainen ja houkutteleva. Se antaa ensivaikutelman osaamisestasi ja asenteestasi, joten sen jokainen osa on tärkeä. Hyvin laadittu hakemus voi erottaa sinut muista hakijoista ja antaa työhönottajalle hyvän syyn kutsua sinut haastatteluun.

Tarjoilijan työssä korostuvat asiakaspalvelu, organisointikyky ja tiimityö – nämä taidot kannattaa tuoda esiin myös työhakemuksessa. 

Seuraavassa käymme läpi kirjeen eri osat ja annamme vinkkejä niiden kirjoittamiseen.

1. Otsikko. Kirjoita otsikkoon omat yhteystietosi sekä päivämäärä. Selkeä rakenne auttaa työnantajaa löytämään tietosi nopeasti.
2. Tervehdys. Aloita kirje kohteliaalla tervehdyksellä aivan kuten tervehdit asiakkaita heidän astuessaan sisään ravintolaan. Käytä vastaanottajan nimeä, jos mahdollista, sillä se tekee hakemuksestasi henkilökohtaisemman.
3. Johdanto. Ensivaikutelma ratkaisee! Kerro lyhyesti, mitä tehtävää haet ja miksi olet kiinnostunut tästä työpaikasta. Hyvä johdanto herättää työhönottajan huomion ja saa hänet jatkamaan lukemista.
4. Runko. Tämä on tarinasi ydin, jossa voit esitellä työkokemustasi ja sopivuuttasi tehtävään. Pyri osoittamaan, että sinä pystyt täyttämään työantajan odotukset ja tarpeet. Mainitse myös keskeiset taitosi, kuten paineensietokyky, asiakaspalveluhenkisyys ja kyky työskennellä tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä.
5. Loppukappale. Tiivistä kirjeen loppuun viesti pätevyydestäsi tehtävään ja osoita selkeästi olevasi innostunut tehtävästä. Kerro, että toivot saavasi kutsun haastatteluun.
6. Allekirjoitus. Päätä kirje kohteliaaseen ja ammattimaiseen lopputervehdykseen, joka sisältää allekirjoituksen.

Tarjoilijan työhakemuksen johdanto

Ensivaikutelman ratkaisee – myös työhakemuksessa! Työhakemuskirjeen johdannon tehtävänä on herättää työnantajan kiinnostus heti ensimetreillä. Sen sijaan, että aloittaisit perinteisesti kertomalla vain nimesi ja sen, että haet työpaikkaa, voit tehdä aloituksesta kiinnostavamman. Henkilökohtainen anekdootti, innostus alaa kohtaan tai lyhyt esimerkki tarjoilijana tarvittavista taidoista voi tuoda hakemukseesi eloa ja auttaa sinua erottumaan muiden hakijoiden joukosta.

Tarjoilijan työhakemuksen runko

Työhakemuksen rungon on tarkoitus esitellä, miksi olet juuri oikea henkilö tarjoilijan tehtävään. Nyt on tilaisuutesi tehdä vaikutus kertomalla työkokemuksesta, taidoista ja vahvuuksista, jotka tekevät sinusta erinomaisen hakijan. Vakuuta työhönottaja esimerkeillä siitä, miten pystyt täyttämään heidän tarpeensa ja odotuksensa.

Rungon ensimmäinen kappale – soveltuvuutesi tehtävään

Kun olet kiinnittänyt työhönottajan huomion johdannossasi, on aika siirtyä rungon ensimmäiseen kappaleeseen. Tässä osassa esittelet itsesi tarkemmin ja kerrot, miksi juuri sinä olisit loistava lisä tiimiin. On tärkeää vakuuttaa työnantaja siitä, että täytät tarjoilijan tehtävän vaatimukset ja tuot lisäarvoa työyhteisöön. 

1. Työkokemus. Kerro aiemmista tarjoilijan tehtävistäsi. Esimerkiksi: ”Olen työskennellyt kahdessa nopeatempoisessa ravintolassa, joissa asiakasvirrat ovat suuria, ja paineen alla toimiminen on tullut tutuksi.”
2. Asiakaspalvelutaidot. Painota kykyäsi luoda positiivinen asiakaskokemus ja hallita monenlaisia asiakkaita. ”Tiedän, että asiakastyytyväisyys on avain asemassa ja olen saanut kiitosta ystävällisyydestäni ja asiakaspalveluhenkisyydestäni.”
3. Tiimityö. Tarjoilija ei ole koskaan yksin, vaan toimii tiimissä. Mainitse, kuinka hyvin olet toiminut osana tiimiä ja kuinka nautit yhteishengestä. ”Uskon vahvasti, että hyvän tiimin tuki tuo esiin parhaan puolen minusta.”
4. Paineensietokyky. Kerro, kuinka pysyt rauhallisena kiireen keskellä. ”Pystyn työskentelemään myös kiireisinä tunteina ilman, että työni laatu kärsii.”
5. Joustavuus ja aikataulut. Tarjoilijan työvoi vaatia työskentelyä iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Mainitse, että pystyt työskentelemään joustavasti. ”Olen tottunut vaihtelevaan työaikaan ja olen valmis tekemään vuoroja kiireisinä aikoina.”
6. Moniosaaminen. Tarjoilijan on usein hallittava monta asiaa yhtä aikaa. ”Osaan ottaa tilaukset, siistiä pöydät ja varmistaa asiakkaille loistavan kokemuksen – jopa samanaikaisesti!”

Rungon muut kappaleet – räätälöinti organisaatioon

Rungon muiden kappaleiden kirjoittamisessa on tärkeää räätälöidä hakemus juuri kyseisen organisaation tarpeisiin. Kerro, miksi haluat työskennellä juuri tässä ravintolassa tai yrityksessä. Voit viitata sen erityispiirteisiin, kuten sen tarjoamaan ruokakulttuuriin, asiakaspalveluperiaatteisiin tai tiimihenkeen. 

Mainitse, miten omat arvosi ja työtavoitteesi sopivat yhteen organisaation kanssa. Esimerkiksi: "Olen aina arvostanut yrityksenne sitoutumista asiakastyytyväisyyteen ja haluaisin olla mukana luomassa unohtumattomia elämyksiä asiakkaille." Näin voit osoittaa, että olet tutustunut yritykseen ja olet motivoitunut tuomaan omat vahvuutesi juuri tähän työympäristöön.

Voit myös kertoa, miten omat kokemuksesi ja taitosi tukevat organisaation tavoitteita, kuten esimerkiksi ”Kokemukseni kiireisistä ravintoloista tekee minusta loistavan tiimipelaajan, joka kykenee toimimaan tehokkaasti ja ystävällisesti asiakkaita palvellessaan.” Tai: ”Olen varma, että voisin tuoda lisäarvoa tiimiinne ja auttaa yritystänne tarjoamaan asiakkaille parhaan mahdollisen kokemuksen.

Kehotus toimintaan ja loppusanat 

Loppukappaleessa voit mainita, kuinka innostunut olet mahdollisuudesta työskennellä juuri tässä organisaatiossa ja tuoda omat vahvuutesi tiimiin. Vakuuta, että olisit mielelläsi mukana luomassa asiakkaille unohtumattomia elämyksiä. Pyri tekemään vaikutus, mutta ole samalla kohtelias ja ammattimainen. 

Lopeta kirje kohteliaaseen ja ammattimaiseen lopputervehdykseen, kuten tarjoilija, joka saattaa vieraat matkaan huolellisesti ja tyylikkäästi. Kirjoita lopputervehdyksen alle oma nimesi ja varmista, että loppukappaleesta jää positiivinen ja kohtelias vaikutelma. Voit myös lisätä, että odotat innolla mahdollisuutta keskustella lisää sopivuudestasi tehtävään ja tavata työnantaja henkilökohtaisesti haastattelussa. Tämä viestii innostuksestasi ja vahvistaa haluasi tulla osaksi tiimiä.

Tarjoilijan työhakemuksen kirjoittaminen ilman työkokemusta 

Jos sinulla ei ole aiempaa työkokemusta tarjoilijan tehtävistä, voit silti kirjoittaa vakuuttavan työhakemuksen, jossa korostat muita vahvuuksiasi ja ominaisuuksiasi, jotka tekevät sinusta hyvän hakijan. Tässä muutama asia, joihin kannattaa kiinnittää huomiota:

• Korosta motivaatiotasi ja intohimoasi työtä kohtaan. Selitä, miksi haluat työskennellä tarjoilijana ja mitä erityistä kiinnostusta sinulla on asiakaspalvelua kohtaan. Osoita, että nautit ihmisten kanssa työskentelystä ja olet valmis panostamaan asiakaskokemuksen parantamiseen.
• Esittele hyvät viestintätaitosi. Kerro, kuinka osaat kommunikoida sujuvasti erilaisten ihmisten kanssa ja miten tämä tukee tarjoilijan työtä. Hyvä viestintä on avainasemassa asiakaspalvelussa ja tiimityöskentelyssä.
• Ilmaise halusi oppia ja kehittää itseäsi. Tuo esiin valmiutesi oppia uusia taitoja ja kehittää itseäsi tarjoilijan roolissa. Tämä osoittaa, että olet joustava ja sitoutunut kehittymään roolissa.
• Korosta kykyäsi työskennellä paineen alla. Selitä, miten pystyt työskentelemään tehokkaasti kiireen ja paineen alla, mikä on tärkeää tarjoilijana. Kyky säilyttää rauhallisuus kiireessä on arvostettu taito alalla.
• Näytä palveluhenkisyytesi ja aktiivinen asenteesi. Kerro, miten pidät asiakaspalvelua tärkeänä ja miten aktiivinen asenteesi auttaa sinua tarjoilijan tehtävissä. Tämä asenne luo positiivisen asiakaskokemuksen ja ilmapiirin.

Näillä vahvuuksilla voit vakuuttaa työnantajan siitä, että olet valmis ja kykenevä ottamaan vastaan tarjoilijan roolin!

Aiheeseen liittyvä artikkeli

Näin kirjoitat työhakemuksen, jos sinulla ei ole työkokemusta

Kun sinulla ei ole paljon kokemusta alalta, jolle haet, työhakemuksen kirjoittaminen voi tuntua hankalalta. Sinulle saattaa tulla mieleen lähettää hakemus ilman saatekirjettä, mutta niin ei kuitenkaan kannata tehdä.

Tärkeimmät ohjeet

Hyvä työhakemus korostaa kykyäsi tarjota erinomaista palvelua, luoda yhteys asiakkaisiin ja työskennellä tiimissä. Käytä esimerkkejä ja anekdootteja osoittaaksesi, kuinka pystyt luomaan positiivisia asiakaskokemuksia. Muista myös, että hakemus on vasta ensimmäinen askel kohti seuraavaa työpaikkaasi – voit hyödyntää myös muita cvapp.fi-palvelun työkaluja matkallasi menestykseen. Onnea työnhakuun!