1. Blogi
  2. Ansioluettelo
  3. Mitä ihmissuhdetaidot ovat: määritelmä + parhaat esimerkit
kirjoittanut Paul DruryPaul Drury

Mitä ihmissuhdetaidot ovat: määritelmä + parhaat esimerkit

4 min lue
Mitä ihmissuhdetaidot ovat: määritelmä + parhaat esimerkit
Muotoillut:Veronika Kiriyenko
Toisten kanssa toimeen tuleminen on avain menestykseen liike-elämässä, mutta miten ihmissuhdetaidot määritellään ja miten voimme esitellä näitä taitoja ansioluettelossamme? Mitä ihmissuhdetaitoja työpaikkaan vaaditaan?

Tässä artikkelissa käsittelemme seuraavat asiat:

  • Kysymys ”Mitä ihmissuhdetaidot ovat?”
  • 7 tärkeintä ihmissuhdetaitoa (sisältää esimerkkejä)
  • Ihmissuhdetaitojen esittely ansioluettelossa

Kun valitset esimerkkejä ihmissuhdetaidoista ansioluetteloosi, ota huomioon työn vaatimukset ja näytä, miten ihmissuhdetaitosi tekevät sinusta sopivan juuri tähän työpaikkaan.

Mitä ihmissuhdetaidot ovat?

Ihmissuhdetaidot ovat henkilökohtaisia ominaisuuksia ja käyttäytymismalleja, joita käytämme vuorovaikutuksessa muihin ihmisiin. 

Vuorovaikutustaitoja tarvitaan vaikkapa konfliktin ratkaisemiseen, toisen henkilön kunnioituksen saavuttamiseen tai viestien ymmärtämiseen.

Ihmissuhdetaidot kuuluvat pehmeisiin taitoihin, jotka ovat sosiaalisia ja tunteisiin perustuvia taitoja. Pehmeisiin taitoihin kuuluvat myös muun muassa ajanhallinta- ja organisointitaidot.

Esimerkkejä tärkeimmistä ihmissuhdetaidoista

Tietyt työtehtävät sisältävät enemmän ihmisten välistä viestintää ja yhteistyötä kuin toiset. Kokemuksemme mukaan useimmat ansioluettelot sisältävät suurimman osan seitsemästä tärkeimmästä ihmissuhdetaidosta. Ratkaisevaa on se, miten esittelet nämä taidot.

Viestintä

Ajatusten tehokas viestintä suullisessa, kirjallisessa ja visuaalisessa muodossa takaa viestien ja ohjeiden häiriöttömän vastaanottamisen ja asianmukaisen tulkinnan. 

Koordinoin seitsemässä liiketoimintayksikössä samanaikaisesti toteuttavaa projektia, joka tuotti 560 000 euron säästöt operatiivisissa kustannuksissa.

Tunneäly

Ei ole helppoa selvittää, mitä muut ihmiset ajattelevat ja miksi he toimivat tietyllä tavalla. Tunteiden tulkitseminen ja omien tunteiden jakaminen on tärkeää välittävässä ja myötätuntoisessa työpaikassa, jossa arvostetaan ystävällisyyttä ja herkkyyttä.

Jopa harvinaisimpia tunneälyyn liittyviä ihmissuhdetaitoja, kuten empatiaa, voi kehittää. Asettumalla jonkun toisen asemaan ja tarkastelemalla maailmaa hänen näkökulmastaan, voit oppia uusia asioita, mikä voi puolestaan vaikuttaa omaan toimintaasi.

Johtajuustaidot

Johtajat hyödyntävät monenlaisia ihmissuhdetaitoja parantaakseen kollegoidensa ja alaistensa työtehoa, inspiroidakseen heitä uusiin korkeuksiin ja motivoidakseen heitä vaikeissa tilanteissa.

Neuvottelu

On harvinaista, että kaksi ihmistä tai organisaatiota haluaa täsmälleen samaa asiaa ja katsoo täsmälleen samaan suuntaan. Neuvottelutaidot otetaan käyttöön silloin, kun tarvitaan kompromisseja ja kaupallinen hyöty on vaakalaudalla.

Tiimityö

Tiimityöskentelyyn kuuluu, että ymmärrät oman panoksesi vaikutuksen, luotat tarvittaessa muiden apuun ja toisinaan tarjoudut ottamaan johtajan roolin. Tämä ihmissuhdetaito liittyy läheisesti moniin muihin taitoihin. On vaikea tehdä yhteistyötä ilman erinomaisia viestintä- ja kuuntelutaitoja.

Aktiivinen kuuntelu

Kuunteleminen, jonka tarkoituksena on ryhtyä myönteisiin toimiin, on yksi tuottavimmista ihmissuhdetaidoista. Osoita kiinnostusta puhujaa kohtaan, luo luottamuksellinen suhde, esitä asiaankuuluvia kysymyksiä ja etene kohti yhteistä ymmärrystä.

Ongelmanratkaisu

Ongelman tunnistaminen ja ratkaisun löytäminen onnistuu harvoin yksin. Muiden mielipiteiden pyytäminen ja parhaan lähestymistavan löytäminen on avainasemassa tässä liiketoiminnan kannalta kriittisimmässä ihmissuhdetaidossa.

Kehitin uuden tuoteryhmän ja toin tuotevalikoiman markkinoille ennätysajassa – kuusi kuukautta ennen tärkeintä kilpailijaamme.

Ihmissuhdetaitojen esittäminen ansioluettelossa

Voit halutessasi sisällyttää ihmissuhdetaidoista ongelmanratkaisun ja viestinnän (monien muiden joukossa) ansioluettelon taidot-osioon, koska automaattiset hakijaseurantaohjelmat voivat etsiä niitä, mutta on olemassa tehokkaampia ja vakuuttavampia tapoja tuoda ihmissuhdetaidot esiin ansioluettelossa.

Ensinnäkin kaikkiin ihmissuhdetaitoihin liittyy syvempiä näkökohtia. Mainitsemalla, miten opastit nuorempaa kollegaa vaikeiden aikojen yli, viittaat muihin johtamistaitoihisi ja annat samalla hyvin konkreettisen esimerkin.

Toiseksi työnantajat ohittavat usein taitoja koskevan osion, koska on helppoa mainita taitoja ilman erityisiä todisteita. Taidot-osiossa kannattaa mainita erityisiä, hakemasi työpaikan kannalta olennaisia taitoja sen sijaan, että luettelet yleisiä ympäripyöreitä taitoja, jotka eivät kerro kovinkaan paljon sopivuudestasi tehtävään.


 

Luo ansioluettelo 15 minuutissa
Luo ansioluettelo 15 minuutissa
Käytä ammattimaisia, käytännössä testattuja ansioluettelopohjia, sillä niiden avulla voit laatia sellaisen ansioluettelon, jota työnantajat odottavat.
Luo ansioluettelo
Luo ansioluettelo 15 minuutissa
Luo ansioluettelo 15 minuutissa
Käytä ammattimaisia, käytännössä testattuja ansioluettelopohjia, sillä niiden avulla voit laatia sellaisen ansioluettelon, jota työnantajat odottavat.
Luo ansioluettelo
Jaa tämä artikkeli
Jatka lukemista
Ura12 min lue
Mitä minun pitäisi kertoa lähdön syyksi, jos minut on erotettu? Lue asiantuntijamme laatima opas
Mitä minun pitäisi kertoa lähdön syyksi, jos minut on erotettu? Lue asiantuntijamme laatima opas
Työhaastattelu4 min lue
Myy minulle tämä kynä: Näin vastaat yhteen vaikeimmista haastattelukysymyksistä
Myy minulle tämä kynä: Näin vastaat yhteen vaikeimmista haastattelukysymyksistä
Ura5 min lue
Täytyykö ansioluettelossa mainita kaikki työpaikat?
Täytyykö ansioluettelossa mainita kaikki työpaikat?
Ura9 min lue
Kuinka hyväksyä työtarjous + kopioitavissa olevia esimerkkejä
Kuinka hyväksyä työtarjous + kopioitavissa olevia esimerkkejä
Selaa kaikki
Tällä sivustolla käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä tietojen keräämiseksi markkinointitarkoituksiin. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt kaikkien evästeiden käytön evästekäytäntömme Evästekäytäntö ja tietosuojaselosteemme Tietosuojaseloste mukaisesti.
Hyväksy evästeet